• D'où sont expédiés vos bijoux ?

Tous nos bijoux sont expédiés depuis la Belgique avec suivi, sous 24h.

• Quels sont les délais de livraison ?

Belgique et Luxembourg : 1-2 jours ouvrés • France et Pays-Bas : 2-4 jours ouvrés

• Y a-t-il un minimum pour la livraison gratuite ?

Oui, la livraison est offerte dès 35€ sur votre commande.

• Comment suivre mon colis ?

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition.

• Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Oui, tous nos bijoux sont sans nickel et adaptés aux peaux sensibles.

• Quels matériaux utilisez-vous ?

Tous nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable ou en argent sterling 925, soigneusement sélectionnés pour durer et être doux pour la peau.

• Mes bijoux vont-ils ternir ?

L’acier inoxydable ne ternit pas. L’argent peut légèrement patiner avec le temps, ce qui lui donne un charme naturel, mais se nettoie facilement avec un chiffon doux.

• Comment choisir ma taille de bague ?

Consultez notre guide des tailles sur nos fiches produits pour trouver la correspondance parfaite.

• Puis-je retourner un bijou ?

Oui, dans les 14 jours après réception, à condition que le bijou soit dans son état et boîte ou pochon d’origine.

• Comment faire un échange ?

Contactez-nous via le formulaire ou email, et nous vous guiderons.